服務管理和設計碩士MSc Service Management and Design是華威大學研究生申請的熱門專業(yè),下面由美英港新教育重點介紹服務管理和設計碩士研究生的課程設置、培養(yǎng)目標、申請要求及學費。
培養(yǎng)目標
在當今復雜的商業(yè)環(huán)境中,如此大量的全球GDP現(xiàn)在與服務相關,服務科學是企業(yè)必須增加專業(yè)知識以保持領先地位的關鍵領域。本課程專為具有外向性,前瞻性思維并有興趣為未來設計企業(yè)的畢業(yè)生而設計。在課程期間,您將考慮將人員,組織,技術和信息匯集在一起的服務的復雜性,以便為客戶創(chuàng)造價值。您將學習設計與客戶合作所需系統(tǒng)的工具和技術,并確保實現(xiàn)最佳結果。您將學習如何構建服務組織,并從各種國際領域的角度看待卓越的服務。畢業(yè)生可以繼續(xù)在任何企業(yè)(從本地中小企業(yè)到全球組織)的運營管理、商業(yè)模式開發(fā)和服務支持戰(zhàn)略中工作。畢業(yè)生的工作角色包括:市場經理、商業(yè)情報、服務創(chuàng)新及標準管理主任、公關及市場推廣主任、主要合伙人、管理實習生、技術風險分析員、顧問。
主要課程
入學要求
序號
課程介紹
Curriculum
1
服務設計和交付
Service Design and Delivery
2
服務支持技術
Service Support Technologies
3
商業(yè)模式生成
Business Model Generation
4
聲譽與關系管理
Reputation and Relationship Management
5
領導變革
Leading Change
6
財務分析和控制系統(tǒng)
Financial Analysis and Control Systems
a.學制:full-time 1年。需要有相關專業(yè)背景。
b.學費:full-time:27160英鎊。
c.語言要求:雅思6.5:各項不低于6.0;托福: 92分 - 最低成績:聽力21分,閱讀22分,寫作21分,口語23分。
d.9月入學(7月截止)。
幾何留學APP
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